Réservations

Dans un premier temps, il est nécessaire d'avoir une prise de contact : la séance "zéro".

La séance zéro est la toute première rencontre entre le coach et le client, avant même le début officiel du parcours de coaching, qui aussi bien se faire en tout début de la première séance que par téléphone.

C'est un moment fondamental qui pose les bases de toute la relation.

Ce temps d'échange permettra :

1. d'établir le cadre : définir les règles du jeu, la fréquence des séances, la durée de l'accompagnement ;
2. de clarifier les attentes : comprendre ce que le client attend du coaching et ce que le coach peut offrir ;
3. de créer l'alliance : construire la confiance et la connexion nécessaires au travail ;
4. de définir les objectifs : identifier clairement ce que le client souhaite atteindre.

Ce temps peut prendre entre 10 et 20 minutes et n'est bien entendu pas comptabilisé.